Pues me respondió rápido y muy bien y me explico que no lo tenía hasta finales de febrero
Mal producto, he tenido que devolverlo y pagar yo los gastos de envío. Espero que me devuelvan el dinero tanto del producto como de los gastos de envio
Indicarle, qué, como se indica en este portal, esta división, solo atiende solicitudes de profesionales y/o distribuidores, en ningún caso, atendemos solicitudes de compra de consumidor final. Le sugerimos, si lo cree conveniente, que se ponga en contacto con el vendedor que le suministro el producto, adjuntando la factura de compra, y exponga su incidencia, para ejecutar la garantía, si es qué está en los plazos establecidos por ley, dato que desconocemos. Cada vendedor, dispone de sus condiciones generales para atender las incidencias relativas al SAT, por lo que es aconsejable, leer este tipo de condiciones antes de la adquisición del producto. Desde esta división y plataforma no podemos atender su petición, por lo que le rogamos, nuevamente, se ponga en contacto con el vendedor que le suministro el producto. Saludos cordiales
Ecogest Trade, S.L. ECO-DE
Muntanya del Flare Nº14 - Naves Industriales, E-46190 Riba-roja del Turia, Valencia, España
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